Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh webmodern.id. Dengan menggunakan website dan layanan kami, Anda menyetujui praktik pengelolaan data yang dijelaskan dalam dokumen ini.

Kami berkomitmen untuk mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda:

• Data Identitas: Nama lengkap, nama bisnis/organisasi, jabatan.
• Data Kontak: Nomor WhatsApp, alamat email, alamat domisili (opsional).
• Data Bisnis: Deskripsi layanan, logo, gambar produk, konten website yang Anda berikan untuk keperluan pengembangan.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan informasi perangkat saat Anda mengakses website kami (untuk keamanan dan analitik).
• Data Transaksi: Riwayat pemesanan, metode pembayaran, dan bukti transfer (disimpan secara aman dan terenkripsi).

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang Anda berikan hanya digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses pemesanan dan pengembangan website sesuai kebutuhan Anda.
• Berkomunikasi terkait progres proyek, revisi, dan serah terima hasil kerja.
• Memberikan dukungan teknis dan layanan purna jual.
• Mengirimkan informasi penting terkait layanan (bukan promosi spam).
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

4. Perlindungan & Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi data sensitif selama transmisi dan penyimpanan.
• Akses terbatas hanya untuk tim yang berwenang dan terikat perjanjian kerahasiaan.
• Backup data berkala dengan sistem penyimpanan terenkripsi.
• Monitoring keamanan rutin untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah.
• Penggunaan SSL/TLS untuk seluruh komunikasi website.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan Teknis: Hosting, domain registrar, atau payment gateway yang diperlukan untuk menjalankan layanan website Anda. Pihak ketiga ini terikat perjanjian kerahasiaan dan standar keamanan.
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau permintaan sah dari otoritas berwenang.
• Persetujuan Eksplisit Anda: Jika Anda memberikan izin tertulis untuk tujuan tertentu.

6. Cookies & Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna:

• Cookies Fungsional: Untuk mengingat preferensi Anda dan menjaga sesi login.
• Cookies Analitik: Google Analytics (anonim) untuk memahami pola kunjungan dan meningkatkan kualitas website.
• Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.

7. Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Memperbaiki: Meminta koreksi jika data Anda tidak akurat atau tidak lengkap.
• Menghapus: Meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali data tersebut diperlukan untuk kewajiban hukum atau penyelesaian transaksi yang sedang berjalan.
• Menarik Persetujuan: Mencabut izin penggunaan data untuk tujuan pemasaran kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi kami di hello@webmodern.id.

8. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk:

• Menyelesaikan layanan website yang Anda pesan.
• Memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, atau audit.
• Menyelesaikan sengketa atau menegakkan perjanjian kami.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

Tanggal Pembaruan Terakhir:

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

• 📧 Email: hello@webmodern.id
• 📱 WhatsApp: +62 857-1015-3337
• 📍 Alamat: Gianyar, Bali - Indonesia

Kami akan merespons permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 3×24 jam pada hari kerja.